- Tieto eli data on sama kuin esimerkiksi tuotteen
tilauskoodi, kun tilauskoodin syöttää verkkokaupan hakuun, se näyttää tuotteen
ja sen perustiedot eli informaation. Tällöin koodiin on lisätty merkitys,
tuotteen lisätiedot. Tietämys eli knowledge on ihmisen tulkitsemaa merkityksellistä
ja organisoitua tietoa. Tiedonkäsittely eli information processing on tuotteen
tietoihin kohdistuvia toimenpiteitä, sen myötä valitaan ne tuotteet, jotka
aiotaan ostaa. Tietojärjestelmä eli information system on ihmisten ja
organisaatioden toiminnan tukemista tietotekniikan avulla. Tietojärjestelmä on
työkalu, joka muotoillaan jokaiselle organisaatiolle toimintaan sopivaksi. Sidosryhmä muodostuu
organisaation ympärillä toimivista yhteistyökumppaneista.
-
Esimerkkinä tietojärjestelmästä on yliopiston tenttijärjestelmä.
Opiskelija aluksi kirjautuu WebOodiin ja valitsee sen kurssin jonka aikoo
tenttiä. Kurssin kohdalla on tenttien aikataulut ja opiskelija valitsee sen
tentin ajankohdan, jolloin haluaa tentin tehdä. Luulisin, että opintosihteeri laatii
luettelon kyseisen kurssin tenttiin ilmoittautuneista. Luettelon opintosihteeri
toimittaa tentin valvojalle ja varmaan tentin vastuuhenkilölle. Kurssin
vastuuopettaja varmaan laatii tenttikysymykset ja toimittaa ne tentin
valvojalle, joka jakaa kysymykset tentissä. Tentin valvoja kerää valmiit
vastauspaperit oppilailta ja toimittaa ne tentin jälkeen vastuuopettajalle.
Vastuuopettaja puolestaan arvostelee tenttivastaukset ja laatii luetteloon
arvosanat. Luettelo toimitetaan puolestaan opintosihteerille, joka lisää
kurssiarvosanat WebOodiin, josta opiskelija käy katsomassa kurssin arvosanan.
-
Tässä edellä mainitussa esimerkissä on käytössä
yksi järjestelmä eli WebOodi, jota käyttää opiskelijat ja tietyt valtuutetut
henkilöt yliopiston henkilöstöstä. Tämä edellä mainittu tenttiruljanssi on
varsin raskas, sitä helpottaisi sähköinen tentti. Opiskelija menisi esimerkiksi
Optimaan, johon on perustettu kansio kurssille. Siellä olisi sähköinen tentti,
jonka voi suorittaa tietyn ajan puitteissa. Tentti on monivalintatentti ja
siinä on ominaisuus, että tentti tarkistetaan heti. Opettaja käy vielä manuaalisesti
tentit läpi ja lisää sitten arvosanan WebOodiin, josta opiskelija katsoo
lopullisen kurssin arvosanan.
-
Pizzeriassa asiakas soittaa pizzeriaan, koska
haluaa tilata pizzan. Pizzerian työntekijä vastaa puhelimeen ja ottaa tilauksen
vastaan, kirjaa tilauksen paperille. Sitten hän vie tilauksen keittiöön ja
keittiön työntekijä alkaa valmistaa pizzaa. Kun pizza on valmis,
kotiinkuljetuspalvelusta vastaava henkilö ottaa tilauksen ja toimittaa sen
asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Asiakas saa pizzan ja maksaa sen pankkikortilla.
Pankkikortinlukija toimii langattomasti ja sitä voidaan ohjata tabletin tai
puhelimen avulla.
-
Mahdollisimman automatisoitu esimerkki pizzeriasta olisi seuraava: Asiakas
vierailee pizzerian sivuilla ja kirjaa tilauksensa internetin tilausjärjestelmään.
Samalla hän maksaa tilauksen verkkopankissa. Keittiössä työntekijät lukevat
tilauksen järjestelmässä ja alkavat paistaa asiakkaan valitsemaa pizzaa. Kun
pizza on valmis, tieto tulee tiskin tietojärjestelmään ja kotiinkuljetuspalvelu
ottaa tilauksen ja toimittaa sen asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen.
